本文自南都·湾财社 股票什么叫加杠杆
采写 | 南都记者 张琦琪
编辑 | 柴华
近日，多地宠物主反映称猫咪食用网红品牌“鲜朗”猫粮后出现健康问题。在小红书、黑猫投诉、微博等平台近半年涌现超150条相关投诉，指该品牌猫粮存在安全隐患。
消费者反映
所购猫粮中夹杂塑料丝
在小红书平台，超20条笔记直指鲜朗猫粮问题：“避雷鲜朗，猫咪吃完呕吐”“买鲜朗，三只猫呕吐便血维权无果”等标题频现。有用户称幼猫换配方后呕吐，还有消费者发现猫粮夹杂塑料丝、冻干含不明异物。
黑猫投诉平台显示，截至今年5月相关投诉超50条，涉诉金额最高达5249元。 其中2024年1月有消费者投诉称购买鲜朗粮致三只猫肠胃炎，两只便血死亡；同年3月有猫咪被诊断肝损伤；近期仍有“猫粮吃出塑料绳”“幼猫粮致呕吐过敏”等新投诉涌现。
也有微博用户记录称，猫咪食用鲜朗后频繁吐清水；多名宠物主提到“黑下巴”“泪痕加重”“毛发干枯”等异常。更严重的是，部分猫咪出现便血、肝炎、肝损伤等症状。
除健康问题外，品控差异成投诉中的另一焦点。消费者投诉同一品牌猫粮“批次不同配方不同”“到货粉末过多”“包装破损”；维权过程同样艰难：有用户反映通过电商平台投诉后无果；黑猫投诉中多条记录显示商家拖延处理、拒绝退款，甚至有投诉因“商家未匹配成功”被搁置。
厂家回应
部分猫咪出状况或因个体肠胃不适应
公开信息显示，鲜朗（ROSY FRESH）是浙江吉宠商贸有限公司旗下的宠物食品品牌，成立于2017年，专注于低温烘焙猫粮赛道，其产品以“0肉粉”和“高鲜肉含量”为核心卖点，定位中高端市场。鲜朗烘焙猫粮主粮价格在42元至50元每斤，禽肉配方42元/斤，兔肉配方50元/斤。
为何猫咪食用“鲜朗”猫粮后出现呕吐等问题？对此，浙江吉宠商贸有限公司向南都回应称，其“鲜朗”猫粮每一批次均经质检合格出厂，产品质量有保证且配方会持续优化升级。对于部分猫咪出现的呕吐等不适症状，公司认为主要归因于个体换粮过程中的肠胃不适应，建议消费者严格遵循七日换粮法过渡，并可搭配益生菌调理，同时需排查天气变化、寄生虫等其他潜在因素。其强调产品质量本身没有问题。
关于退货，公司表示线上官方渠道购买且签收15天内剩余产品可申请退货退款。线下购买则需消费者联系原购买店铺或通过400电话转接线下渠道部门处理。
对于网络平台上关于猫粮导致猫咪严重健康问题甚至死亡的投诉股票什么叫加杠杆，该人员表示理解消费者担忧，但猫咪健康问题成因复杂多样，难以直接归咎于产品，建议消费者根据猫咪具体情况多方排查。
文章为作者独立观点，不代表联华证券_炒股杠杆配资_炒股杠杆平台观点
相关文章
